Política de Privacidade

1. Quem somos

O Mystic Pro é uma plataforma SaaS de gestão profissional para cartomantes, tarólogas e terapeutas holísticas. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Controlador dos dados: Mystic Pro · Contato: despertardeluztarot@gmail.com

2. Dados que coletamos

3. Como utilizamos seus dados

• Prestação e melhoria dos serviços contratados
• Autenticação e segurança da conta
• Comunicações sobre o Serviço (atualizações, novidades, suporte)
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Análise agregada e anônima de uso para aprimoramento da Plataforma

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato — para operar os serviços contratados por você
• Consentimento — para cookies não essenciais e comunicações de marketing
• Interesse legítimo — para segurança, prevenção de fraudes e análise de uso
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por autoridades competentes

5. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Supabase — infraestrutura de banco de dados e autenticação (EUA, com cláusulas contratuais padrão)
• Processadores de pagamento — para cobrança dos planos contratados
• Autoridades legais — quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Após o cancelamento da conta, seus dados são retidos por até 90 (noventa) dias e então excluídos definitivamente, salvo obrigação legal de guarda por período superior.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais — necessários para autenticação e funcionamento da Plataforma (não requerem consentimento)
• Cookies analíticos — para entender como a Plataforma é utilizada (requerem seu consentimento)
• Cookies de preferência — para salvar configurações como tema de interface

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador ou revogar o consentimento a qualquer momento pelo nosso banner de cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência e acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo

Para exercer seus direitos, entre em contato: despertardeluztarot@gmail.com

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, controle de acesso por autenticação e monitoramento de segurança contínuo.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou nos nossos serviços. Notificaremos alterações relevantes por e-mail ou aviso na Plataforma. A data de “Última atualização” no topo desta página indica a versão vigente.

11. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com nossa equipe responsável:

despertardeluztarot@gmail.com

Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.